FAQ

Nei pacchetti Hosting BASIC e PRO più clienti sono ospitati su un singolo server del quale condividono le risorse (CPU, RAM e spazio su disco). La condivisione comporta la riduzione dei canoni dal momento che il costo del server e le sue risorse sono distribuiti su tutti più clienti. I pacchetti BASIC e PRO sono indicati per siti web personali, aziende di piccole e medie dimensioni che non richiedono tutte le risorse di un server.

Sì! I nostri piani di hosting condiviso "PRO 3" e "PRO UNLIMITED" consentono di ospitare più di un sito web, aggiungendo domini secondari tramite il pannello di controllo cPanel.

I domini abbinati ai nostri piani di hosting devono essere registrati/mantenuti da Sideralia in qualità di Registrar/Maintainer. Nel caso in cui il cliente sia titolare di un dominio già registrato con altro provider, potrà richiederne il trasferimento nelle pertinenze di Sideralia contestualmente all'ordine dell'hosting. I costi per il trasferimento di un dominio sono gratuiti.

Si, tutti i piani includono l'attivazione di un determinato numero di caselle di posta elettronica.

Ad eccezione dei piani che prevedono la gestione di un solo sito/dominio e quindi limitati in tal senso, i piani "PRO 3" e "PRO UNLIMITED" possono essere utilizzati per rivendere a terzi i servizi associati. Tuttavia, poiché il pannello di controllo cPanel è unico e dedicato all'amministratore, i vostri clienti non potranno avere un proprio pannello di controllo.
Per una gestione avanzata degli utenti e delle risorse, con possibilità di assegnare un proprio pannello a ciascun cliente, volendo rivendere a terzi di servizi di hosting si consigliano i server VPS oppure i pacchetti dedicati ai rivenditori.

No, una volta attivato un piano non e` possibile modificarlo.

No, le installazioni possono essere create/gestire esclusivamente da pannello di controllo per il numero massimo previsto dalla soluzione acquistata.

I domini abbinati ai nostri piani di hosting devono essere registrati/mantenuti da Sideralia in qualità di Registrar/Maintainer. Nel caso in cui il cliente sia titolare di un dominio già registrato con altro provider, potrà richiederne il trasferimento nelle pertinenze di Sideralia contestualmente all'ordine dell'hosting. I costi per il trasferimento di un dominio sono gratuiti.

No, i piani di hosting WordPress sono dotati di un pannello di controllo specifico diverso da cPanel.

No, la funzione multisite non e` prevista.

Si, è possibile aggiungere 1 Gb di RAM e 1 CPU ad ogni pacchetto a costi aggiuntivi. La modifica hardware sara` operativa da subito.

I piani "Lite" sono i più economici senza backup e anti-malware; i pacchetti con Security Suite, a costi maggiori, oltre alle corrispondenti caratteristiche dei Lite sono dotati di un servizio di backup fornito da SiteLock e un sistema anti-malware basato su CodeGuard.

I VPS (Virtual Private Server) sono macchine che condividono le risorse disponibili con altri server virtuali in esecuzione sullo stesso computer. A ciascun VPS vengono assegnati ad uso esclusivo risorse del server fisico che li ospita. I VPS operano quindi come computer separati che eseguono sistemi operativi separati assegnati a ciascun cliente, garantendo indipendenza e isolamento operativo dagli altri VPS in esecuzione, avvicinandosi molto ai server dedicati ma con costi inferiori.

Di base vengono forniti indirizzi IP condivisi ma è possibile associare al VPS un indirizzo IP dedicato (ad uso esclusivo) a costi aggiuntivi.

I domini abbinati ai nostri piani di hosting devono essere registrati/mantenuti da Sideralia in qualità di Registrar/Maintainer. Nel caso in cui il cliente sia titolare di un dominio già registrato con altro provider, potrà richiederne il trasferimento nelle pertinenze di Sideralia contestualmente all'ordine dell'hosting. I costi per il trasferimento di un dominio sono gratuiti.

No, non è possibile modificare le caratteristiche di pacchetto VPS una volta attivato.

Consentono di creare piani di hosting, ripartendo le risorse disponibili nel pacchetto principale, da rivendere ai vostri clienti che potranno gestire autonomamente attraverso un pannello di controllo a loro dedicato.

Vengono forniti due pannelli di controllo: l'amministratore utilizzerà WHM per gestire le risorse ed i clienti (creare piani di hosting ripartendo a piacimento lo spazio su disco a disposizione, il numero di caselle e di databases, la creazione di nuovi account, ecc. ecc.) mentre il cliente utilizzerà cPanel per gestire i servizi che gli sono stati assegnati.

I domini abbinati ai nostri piani devono essere registrati/mantenuti da Sideralia in qualità di Registrar/Maintainer. Nel caso in cui il cliente sia titolare di un dominio già registrato con altro provider, potrà richiederne il trasferimento nelle pertinenze di Sideralia contestualmente all'ordine dell'hosting. I costi per il trasferimento di un dominio sono gratuiti.

Si, è possibile aggiornare al piano superiore in qualunque momento.

I server dedicati possono essere connessi tramite linea con banda flat da 100Mb/s garantiti oppure, senza costi aggiuntivi, con banda da 1Gb/s con 25Tb di traffico mensile.

L'amministratore può accedere via SSH come utente root, tramite pannello di controllo Plesk e, opzionale con costi aggiuntivi, tramite scheda di controllo remoto iDRAC Enterprise.

Si, potrai disporre liberamente del server e dei servizi inclusi anche per rivenderli a terzi.

I domini abbinati ai server dedicati devono essere registrati/mantenuti da Sideralia in qualità di Registrar/Maintainer. Nel caso in cui il cliente sia titolare di un dominio già registrato con altro provider, potrà richiederne il trasferimento nelle pertinenze di Sideralia. I costi per il trasferimento di un dominio sono gratuiti.

In un server CLOUD le risorse necessarie per il funzionamento del sito web sono distribuite all'interno di un insieme di server che lavorano contemporaneamente come se fossero una singola macchina. Grazie a tale particolarità, anche se un server dell'insieme dovesse risultare inaccessibile i dati vengono recuperati ed elaborati dagli altri server disponibili senza interruzione del servizio.
Inoltre, all'occorrenza e con costi aggiuntivi, al pacchetto Cloud possono essere aumentate in tempo reale le risorse (CPU e RAM) fino ad un massimo di 8 GB di RAM e 8 CPU Cores.

La nostra infrastruttura distribuisce automaticamente tre copie speculari dei tuoi dati su più dispositivi per garantire sicurezza e protezione. Il sito Web è ospitato su una partizione virtuale che attinge le sue risorse, come lo spazio su disco, da una vasta rete di server fisici sottostanti.

Sì! Ad eccezione del piano "Personal", i nostri piani di hosting Cloud consentono di ospitare più di un sito web, aggiungendo domini secondari tramite il pannello di controllo cPanel.

I domini abbinati ai nostri piani di hosting devono essere registrati/mantenuti da Sideralia in qualità di Registrar/Maintainer. Nel caso in cui il cliente sia titolare di un dominio già registrato con altro provider, potrà richiederne il trasferimento nelle pertinenze di Sideralia contestualmente all'ordine dell'hosting. I costi per il trasferimento di un dominio sono gratuiti.

Ad eccezione del piano "Personal", limitato ad un solo dominio, i piani Cloud possono essere utilizzati per rivendere a terzi i servizi associati. Tuttavia, poiché il pannello di controllo cPanel è unico e dedicato all'amministratore, i vostri clienti non potranno avere un proprio pannello di controllo.
Per una gestione avanzata degli utenti e delle risorse, con possibilità di assegnare un proprio pannello a ciascun cliente, volendo rivendere a terzi di servizi di hosting si consigliano i server VPS si consigliano i server VPS oppure i pacchetti dedicati ai rivenditori.